Une statistique assez incroyable de la newsletter Gaming Insider de MediaPost :
Source : Microsoft’s got a live one
Un article de SMS Text News : Farmers in Uganda use SMS to update crop prices
[En Ouganda], les fermiers utilisent leurs téléphones cellulaires pour savoir, en quelques secondes, le cours de leurs récoltes sur divers marchés du pays, sans utiliser d’intermédiaires pour déterminer le prix […]
Comme quoi l’efficience n’est pas toujours où l’on croît !
Pour ceux qui doutaient de l’existence de gens qui achétent des produits après avoir reçu un spam, une étude de CipherTrust citée par le New York Times (Seems somebody is clicking on that spam) s’intéresse aux taux de convertsion des spams.
Le palmarés, dans l’ordre :
Malheureusement, tant que ces taux ne seront pas redescendus, cela restera profitable de polluer nos boites à lettres…
(via Infectious Greed)
Pourquoi les rapports annuels de sociétés cotées sont-ils si compliqués à lire ?
Selon une étude de l’université du Michigan (via Conglomerate), qui a mesuré la facilité de lecture de plus de 55 000 rapports annuels en regardant notamment le nombre de mots compliqués et la longueur moyenne des phrases, il existe une corrélation entre des performances financières faibles et des rapports annuels compliqués. Selon l’auteur de l’étude :
Des managers opportunistes peuvent être motivés pour rendre le rapport annuel plus difficile à lire, si les bons résultats de l’année ne sont pas pérennes, ou si de mauvais résultats le sont.
En revanche, des entreprises avec de meilleurs performances futures peuvent vouloir révéler l’information plus précisément pour se distinguer […] (traduction ANS).
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Petite mise à jour de notre note sur l’introduction en bourse Vonage : le 19 juin, l’action passait à la baisse le seuil des $ 8,50 par action, soit tout juste la moitié de son cours d’introduction en bourse (un article sur de sujet par Om Malik : Vonage, Now Half The Price)
Les raisons ? Un article de Business Week en donne la liste :
Ajoutons à cela (aussi via Om Malik) le fait que les analystes reprochent à Vonage le manque de transparence dans sa communication financière. Par exemple, l’opérateur communique le nombre d’abonnements en nombre de lignes ouvertes … et les désabonnements en nombre de clients.
Dans la lignée de notre note sur le juge demandant aux avocats plaidant dans son tribunal d’aller jouer à “Pierre, Feuille, Ciseau”, une autre décision datant de 2004, suite à une motion protestant contre un retard dans le dépôt d’une autre motion :
Quand nous avons accepté d’être nommé par le Président des Etats-Unis au poste que nous détenons actuellement, nous étions prêt à assumer la pratique quotidienne du droit dans des tribunaux fédéraux avec des avocats présumés compétents. Personne ne nous a alors prévenu que nos taches seraient souvent les mêmes que celle d’un superviseur de jardin d’enfants.
[…] Malgré un historique de dépôts et de motions antagonistes remplies d’insultes personelles [qui leur a valu] le dégout de cette cour, les avocats persistent ad infinitum. […] Ni les problèmes du monde, ni cette affaire, ne seront impactés par un retard de 4 jours dans la réponse à une contre-motion, même si ce retard a lieu avec l’accord du président du tribunal.
[…] Au cas où ce ne serait pas clair à l’issue de la discussion ci-dessous, la Motion est REJETEE.
(traduction : ANS)
Source : Findlaw.com
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Le système juridique américain est connu pour sa lourdeur … à tel point que parfois, même les juges en ont assez et rendent des arrêts agressifs visant à calmer les ardeurs procédurières des parties.
Voici donc une décision rendue par le tribunal d’Orlando (traduction ANS) :
La motion du plaignant demande à ce tribunal de désigner l’endroit où une déposition aura lieu. Cette motion est l’étape la plus récente parmi une série de noeuds Gordiens que les parties semblent incapables de dénouer sans l’assistance des tribunaux fédéraux.
Il est décidé que la motion est REFUSEE.
En lieu et place, ce tribunal va créer une nouvelle forme d’arbitrage : à 16h, le vendredi 30 juin 2006, les avocats des parties se réuniront dans un endroit neutre choisi d’un commun accord. A défaut d’un commun accord, ils se réuniront sur les marches du présent tribunal. Chaque avocat aura droit a un assistant qui lui tiendra lieu de témoin. Les avocats participeront alors à une (1) partie de “pierre, feuille, ciseaux.” Le gagnant aura alors le droit de choisir le lieu de la déposition […]
Via : Conglomerate.
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[Cette note est la deuxième d’une série de trois. La première, qui fait un état des lieux, peut-être trouvée ici : Usages Mobiles – Etat de l’art]
Je reviens sur les causes de la pénurie de véritables nouveautés en termes de services mobiles. La prochaine donnera quelques exemples d’applications nouvelles.
A. “A vous qui ne m’avez jamais connue”
Om Malik imagine la relation entre les opérateurs cellulaires et leurs clients (Mobile Industry Doesn’t Get Consumers) comme “une conversation entre une personne qui parle seulement norvégien, et une autre personne qui parle couramment Swahili.”
Il remarque en effet que l’année dernière, deux études réalisées par le même cabinet (RBC Capital Markets), trouvent :
Chris Heathcote, déjà cité dans la note précédente, définit cette incompréhension mutuelle comme une cause de l’insistence des acteurs à penser que le mobile ne peut, et ne doit, servir que comme outil de remplacement quand un PC n’est pas à portée de main.
Tous les indicateurs montrent qu’un très grand nombre des utilisateurs de mobiles qui utilisent le Rich Media le font pour créer des photos, des vidéos, et les partager. Ils se positionnent en tant que prosumers. Pourquoi alors les opérateurs concentrent-ils leurs efforts sur le processus inverse, qui est de leur proposer de consommer des médias produits de manière centralisée ?
Le problème est traité à l’envers.
B. Semper Aedem
Cela explique selon Heathcote – et je partage cet avis – que les obstacles à l’adoption sont mal définis.
Les opérateurs citent généralement la taille de l’écran, la vitesse de l’appareil, l’absence de clavier, et la vitesse du réseau.
Les vraies barrières sont les coûts de transfert (à quand les forfaits données illimitées), la durée de vie des batteries, la volonté des opérateurs de contrôler ce qui circule sur leurs réseaux, et le raisonnement consistant à dire “de toute façon, je suis toujours à moins de 2 heures d’un ‘vrai ordinateur’.”
Il remarque notamment :
Nous atteignons les 2 milliards d’utilisateurs de téléphones mobiles. Ce n’est pas étonnant alors qu’il y ait eu lors de Reboot8 beaucoup d’interventions sur ce sujet. Notamment, celle très intéressante de Marko Ahtisaari, directeur stratégique de Nokia.
Il a commencé par remarquer que le téléphone portable est, avec les clés et le moyen de paiement, un des trois objets que ses possesseurs transportent toujours sur eux.
Ce n’est pas une extension du téléphone fixe – qui était un objet collectif et familial – mais un objet profondément personnel. Cela devrait mener à inventer des usages radicalement différents et innovants ; pourtant, la majorité des travaux sur le mobile cherchent à répliquer ce qui se fait déjà sur des téléphones ou des ordinateurs fixes.
Pour lui, ces usages peuvent être de deux types :
– soit ils profitent surtout des économies d’échelle liées à l’ubiquité des mobiles : c’est ce qui s’est passé avec les appareils photo embarqués
– soit ils profitent des spécificités de l’utilisation des mobiles : c’est ce qui peine beaucoup plus à se produire.
Pour reprendre l’interrogation formulée par Seth Godin dans The Problem with Mobile :
Cela devait arriver, et il n’aura pas fallu très longtemps : selon Conglomerate (Vonage : Let the Lawsuits Begin?), il y aurait déjà un cabinet d’avocat cherchant à organiser un “class action suit” contre Vonage.
Le reproche fait à la société : avoir sollicité ses clients par email et téléphone pour les encourager à investir lors de son introduction en bourse, sans leur avoir founi le prospectus d’information, ou leur avoir indiqué comment se le procurer.
(Cette note fait suite à celle sur “Grandeur et déclin de l’action Vonage”)
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Etape 1 – Introduction en Bourse : La vente
Vonage (NYSE: VG), une compagnie américaine de voix sur IP, décide de s’introduire en bourse – sans pour autant avoir de visibilité sur le chemin qui pourrait la mener à être un jour profitable.
Et ce n’est pas moi qui le dit, mais la société elle-même (article de Reuters cité dans Crossing Wall Street) :
Vonage has acknowledged that it may never be profitable and is viewed with skepticism by many analysts, who cite the growing competition it faces in providing voice-over-Internet protocol (VoIP) services.
Pour faciliter le placement de l’introduction en bourse, Vonage a décidé de démarcher ses clients pour leur proposer de souscrire à cette opération. Elle a donc écrit à ses 1 600 000 clients, et même laissé des messages sur leurs répondeurs (on en trouvera un enregistrement sur Conglomerate.)
C’est d’un goût assez douteux de démarcher tous ces particuliers pour une opération financière aussi risquée. Et ça ne donne pas une bonne image de la confiance de Vonage dans sa capacité à placer toutes les nouvelles actions émises.
Etape 2 – La déception
Selon Dealbreaker, près de 10 000 abonnés de ces clients ont décidé de participer.
Et ont vu juste après l’introduction un parcours boursier de l’action qui ne leur a probablement pas fait très plaisir (image Google Finance) :
Phase 3 – Le Service Après-Vente
Un certain nombre de ces clients ont maintenant décidé de ne pas payer les actions qu’ils se sont engagés à acquérir.
Et Vonage, devant choisir entre faire un procès à ses clients et les alénier, ou acheter ces actions elle-même au détriment de l’intérêt de tous les autres investisseurs, à décidé d’accepter la première solution.
Je pense que nous n’avons pas fini d’en entendre parler !
Idée reçue : les introductions en bourse les plus significatives ont lieu aux Etats-Unis.
Réalité : le graphique suivant (source : Paul Kedrosky) répartit, en nombre, les plus grosses introductions de l’année 2005 selon la place de marché où elles ont lieu.
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Le blog This Is Broken reprend régulièrement des exemples de produits ou de services qui sont passés complètement à côté de l’expérience client par des politiques ou des choix de conception absurdes.
Un très joli exemple : la banque en ligne par Citibank.
La photo ci-dessous montre le courrier qu’ils envoient tous les mois, par la poste, à leurs abonnés pour les informer de la mise en ligne de leurs relevés de compte – en précisant “Cette notification fait partie du programme Tout-Electronique auquel vous vous êtes abonné pour recevoir vos relevés en ligne plutôt que par la poste.”
Un des business models les plus bizarres qu’il m’ait été donné de voir ces derniers temps : Millionaires24.com fournit des adresses email au prix de $ 399 par mois.
Et leur prix est le seul et unique élément différenciant.
Extrait de leur site web (traduction ANS) :
Avec une adresse email @Millionaires24.com, vous montrerez à tous vos destinataires que vous avez réussi! Une personne ordinaire ne peut pas se permettre de payer $ 399.00 par mois pour une adresse email. A quoi sert un yacht à Monaco, une villa à Beverly Hills, ou une Bentley dans le garage si vous êtes juste un parmi des millions sur Internet ?
Je me demande combien de temps il faudra pour que les abonnés de ce service deviennent des cibles privilégiées pour les spammeurs en tout genre.
Via TechCrunch
Très belle citation de Bob Iger, CEO de Disney, via Paul Kedrosky’s Infectious Greed
La Technologie est aux médias ce que les réfrigérateurs ont été à Coca-Cola
Bravo à notre confrère Jean-David Chamboredon de 3i pour son explication des différents métiers du capital-investissement et de l’écosystème où nous opérons.
Nous n’aurions pas fait mieux : Ces Méchants Fonds d’Investissement
C’est parfois quand on pense avoir absolument tout prévu quand survient l’événement que personne n’aurait pu imaginer.
Voici une traduction d’une réponse du CEO d’Overstock.com à une question posée pendant sa dernière présentation de résultats (via Jeff Matthews, traduction ANS) :
C’est drôle que vous posiez la question. Nous avons un camion entier de pièces importantes qui devait arriver — en provenance de Los Angeles et à travers le sud de l’Utah. Il a percuté une vache et s’est renversé, et cela a effectivement bloqué le projet pour deux semaines. Mais en l’absence d’autres vaches sur l’autoroute, je ne vois pas comment nous pourrions subir d’autres retards.
Il y avait dans les Echos du 6 mars un excellent article sur les obligations et devoirs de reporting des Fonds Communs.
Sur la même page, un article sur le “Soutien contrasté des investisseurs institutionnels au Private Equity” où journaliste identifie, avec raison, une forte marge de progression de la part des actifs des institutionnels français allouée au capital investissement : ils prévoient de passer cette part à 2%, contre 5 à 7 % pour leurs homologues Américains.
En revanche, j’ai beaucoup plus de mal à comprendre les raisons qu’il identifie pour expliquer la lenteur de cette évolution. Il cite par exemple :
Le risque lié au « Pooling des investissements », puisque l’investisseur devient de facto actionnaire de toutes les entreprises dans lesquelles le fonds investit, les mauvais investissements inclus.
Ce “risque” est ce qui fait tout l’intérêt pour un institutionnel d’investir dans un fonds – et pas directement dans des sociétés non cotées. Ce risque est ce qu’on appelle aussi “diversification” – et qu’on considère le plus souvent comme un facteur de réduction de risque.
Et enfin, ce facteur n’est nullement lié au Private Equity : la situation serait exactement la même pour un fonds investissant sur des actions du CAC 40 !
S’il existait un type de fonds permettant à ses investisseurs de profiter uniquement des meilleurs investissements, et jamais des moins bons, le métier de la gestion d’actifs serait tout de suite beaucoup plus facile…
Une nouvelle dont j’ai du mal à faire sens : AT&T, qui est probablement une des entreprises au monde dont la marque est la plus connue, a décidé de dépenser près d’1 milliard de dollars pour relancer cette marque.
Tom Evslin, un ancien d’AT&T, en fait une analyse sur son très bon blog Fractals of Change : Relaunching the AT&T Brand.
Il semblerait que le point principal de la campagne soit le changement de logo (qui reste quasiment identique à l’ancien), et le changement de nom : AT&T devient at&t.
Pour reprendre le mot de Brad Feld :
1 milliard de dollards pour ça ? […] Je peux imaginer environ 1 milliard de meilleurs moyens d’utiliser cet argent. [Traduction Aurel NextStage]
Plus précisément, AT&T fait partie de ces quelques telcos historiques qui ont la capacité de mobiliser un trésor de guerre suffisant pour s’adapter à toutes les pressions auxquelles leur métier fait face. Leur marque est d’ailleurs un des éléments significatifs de ce trésor de guerre.
Parmi ces telcos, certains arriveront à se positionner en capitalisant sur leurs ressources, et d’autres deviendront “hors-sujet” malgré elles.
Inario 